プロミスお客様サービスプラザ全11店舗まとめ

全国で11店舗あるお客様サービスプラザでは、プロミスのどんなサービスが提供されているのかをご紹介しましょう。

お客様サービスプラザでの申込

プロミスお客様サービスプラザには店頭窓口以外に、ATMと無人契約機が設置されているので、お金の借入や融資契約は対面方式でなくてもできます。
あまりスタッフと顔を合わせたくないという人はプロミスの無人契約機を利用しましょう。
反対に疑問点を直接聞きながら契約をしたいという場合は、店頭申込がおすすめです。

プロミスの申込方法には次の４つがあります。

自宅や出先のパソコンやスマホから申込できて、融資実行も早いのはやはりWeb申込です。

Web申込みはカードレスですがカードが必要な場合は、Webで契約後カード本体は郵送となります。

Webで申込してから店頭で契約をしてその場でカードを受け取ると、ATMですぐにお金の引き出しができます。

カードが必要な場合はWeb申込と店頭受取を併用すると便利です。

お客様サービスプラザは全国に11ヶ所しかないため、近くにない場合は設置数が多い無人契約機を利用しましょう。

無人契約機は営業時間が平日・土日祝ともに9：00～21：00まで（契約機により営業時間が異なります。）とお客様サービスセンターよりも長く、だれにも会わずに申込したい人におすすめです。
申込から契約完了まで約30分で、その場で借入することも可能です。

Web完結の流れ

Web完結は他の申込方法と違い、パソコンやスマホ、携帯からいつでも申込ができるので、最も便利な方法です。

また、カードを発行しないカードレスのカードローンなので、盗難や紛失のリスクもないので、Web完結の流れをご紹介します。

Webで完結するためには必要書類を画像で送信することが必要です。

また金融機関が限定されているので、事前に対象銀行の口座を持っているかどうかを確認しましょう。

WEB完結に使える金融機関の一覧

プロミスWeb完結はカードレス契約なので契約後は銀行振込やスマホATMなどでお金を借りますが、もし後からローンカードが欲しくなったらお客様サービスプラザや無人契約機からいつでもカードを無料で発行することができます。

申込に必要な書類

すべての申込方法で本人確認書類が必要となります。

また、契約金額が50万円を超える、または他社の残高を含めて100万円を超える申込の場合は、収入証明書もあわせてプロミスへ提出します。

特にお客様サービスセンターや自動契約機で申込む場合は、上記の書類を忘れずに持っていきましょう。

お客様サービスプラザの返済は意外にメリットがない

融資の申込に関してはお客様サービスプラザの利用はメリットがありますが、返済に関してはそれほどメリットがありません。

プロミスの返済方法には5つの方法があります。

お客様サービスプラザの営業時間は平日の10：00～18：00となっているので、土日・祝日は店頭では返済できません。
しかし必ずATMが設置されているのでATMで返済は可能です。

返済にかかる手数料は、すべての返済方法で無料、インターネット返済とコンビニATMはさらに24時間対応となっています。

店頭での返済のメリットは、担当者に返済計画の相談などができるという点です。

お客様サービスプラザのメリット

インターネットを利用して自宅にいながら契約まで完了する時代に、プロミスお客様サービスプラザのような店舗を利用するメリットはあるのでしょうか？

今も昔も店頭での対面式で手続きするメリットは、やはり疑問点やわからない点をその場で解決できる点です。

例えば、プロミスの返済日は毎月5日か毎月15日、毎月25日、毎月末日の4種類から選べるのですが、もっと効率よく返済できる返済期日を自力で算出するのはなかなか大変です。
そんなとき、店頭であれば給料日を担当者に伝えるだけで適切な支払期日や、当日借入したときの初回支払期日が、いつになるかを教えてもらえます。

支払期日以外でも金利がどれくらいかかるか、増枠はいつごろから可能になるのかなど、様々な疑問に答えてくれるという点が大きなメリットです。

プロミスのお客様サービスプラザでは、融資の借入や返済などの営業サービス以外にも、取り組んでいることがあるのでご紹介しましょう。

金融経済教育

義務教育ではお金の借入に関する教育は行われていません。

しかし、以前あった多重債務者や自己破産者の増加といった社会問題は、貸金業者だけが一方的に悪いわけではありません。

借りる側に金融やクレジットの知識が不足していた点も、大きな社会問題になった理由のひとつです。

プロミスでは小学生から大学生、社会人までを対象とした、金融経済教育に取り組んでいます。

マネーアドバイザー

プロミスでは社内資格のひとつとして、マネーアドバイザーを認定しています。

お客様サービスプラザではマネオアドバイザーによる相談を受け付けていて、返済日の相談から他社の借入が多いなどの相談まで幅広く受け付けています。

延滞が発生する前に相談すれば、適切な対処方法も教えてもらえるので、不安を感じたらすぐに相談してみましょう。

地域に密着した取り組みとイベントスペースの提供

プロミスでは地域に密着した活動として、地元警察や地域のコミュニティと共同した防犯活動、多重債務や金融被害防止に向けた啓発活動も行なっています。

また、地域の活性化のために地域イベントへの参加や、災害復興支援などにも取り組んでいます。

お客様サービスプラザにはイベントスペースもあり、各種展示会、セミナー、会議、会合などに無料で利用することができます。

全国11ヶ所のお客様サービスプラザ

プロミスのお客様サービスプラザは全国11ヶ所だけなので、自宅や勤務先の近くにあるかどうかを確認しておきましょう。

プロミスの有人店舗まとめ一覧

※営業時間は平日10：00～18：00（一部例外あり）

※店舗、自動契約機、ATM情報は随時変更します。最新情報はプロミス公式サイトでご確認ください

プロミスには次の5つの金融商品があります。

上記の中でフリーキャッシングはいわゆるカードローンですが、30日間無利息のサービスもあり、使いみちも自由なので最もおすすめです。

申込方法も今までご紹介した中から、自分にあった方法を選ぶことができます。

金利は年4.5％～17.8％ですが、単一金利方式なので一度決定した金利が、残高によって変わるということはありません。
その代わり、プロミスの増額審査を受けて契約可能額の引き下げに成功すれば、金利が引き下げられることもあります。

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プロミスのお客様サービスプラザは、全国に11店舗あります。

インターネットでの申込も便利ですが、契約についてきちんと理解してから利用したいという場合は、店頭申込がおすすめです。
どの申込方法を利用しても基本的には同じですが、それぞれの事情に合わせた申込方法を選びましょう。

プロミスは申込方法や返済方法まで選択肢が多く、おすすめの消費者金融会社です。

生活資金の借入はもちろんですが個人事業主向けのローンもあり幅広く利用できます。